상품문의 Q&A - INAPSQUARE

Q&A

작성자 김****(ip:)

작성일 2018-08-07 21:56:34

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안녕하세요

이번에 포레버영 검정색 반팔티셔츠를 주문해서 배송받았는데요

티셔츠 앞면에 흰색 오염이 되어있는거 같습니다. 정확히 뭐가 묻은건지 아니면

다리미같은 뜨거운것에 눌린건지 잘 모르겠어요

사진을 찍긴 했는데 사진상으로는 잘 안나오지만 옷을 보면 티가 납니다....

첨부파일 KakaoTalk_20180807_214728606.jpg , KakaoTalk_20180807_214728940.jpg , KakaoTalk_20180807_214729685.jpg , KakaoTalk_20180807_214730039.jpg

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작성자 INAPSQUARE

작성일 2018-08-08 12:06:06

평점

안녕하세요 도연님!
저희가 포장과정 중에 조금 더 신경썼어야 했는데, 죄송합니다.
오늘 중으로 교환제품 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
문제 있는 제품은 저희가 회수처리 진행해드리겠습니다. 로젠 기사님께서 연락하시고 방문하실꺼에요!
기사님께 전달해주시면 됩니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
감사합니다.

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